Tilausohjeet

TILAAMINEN

Aloita tilaaminen valitsemalla teos. Valitse seuraavaksi taulun koko, haluamasi pintamateriaali ja mahdollinen kehys. Huomioithan, että tilatessasi mattapintaista teosta, on kehyksen valinta aina pakollinen. Täytettyäsi tiedot, lisää tuote ostoskoriin. Kun olet lisännyt ostoskoriin kaikki tilaamasi tuotteet, siirry seuraavaksi kassalle. Syötä tietosi ja lähetä tilaus. Jos haluat tilauksesi toimitettavan eri osoitteeseen, kuin antamaasi laskutusosoitteeseen, ilmoita kyseiset tiedot kohdassa ”toimitus eri osoitteeseen?”.

Jos haluat tutustua USVA Galleryn teoksiin ennen tilaamista, katso lähin galleriapiste tästä.


MAKSAMINEN

Voit maksaa tilauksen seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Valittavissa on myös Collector Lasku/Osamaksu-palvelu. Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka. Lue lisää Collector Lasku/Osamaksu-palvelusta.

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.


TOIMITUS

Tilausten toimitusaika on noin 7 arkipäivää + postitus. Toimitus voi kuitenkin poikkeuksellisesti, muun muassa tuotteiden tilapäisen loppumisen vuoksi tai juhlapyhien aikana, kestää normaalia pidempään. Mikäli toimitus viivästyy, pyrimme ilmoittamaan viivästyksestä sekä antamaan arvion uudesta toimitusajasta.

Tilaus toimitetaan Postin Kotipaketti -palvelulla suoraan vastaanottajan ovelle. Postin asiakaspalvelu on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti lähetystä seuraavana työpäivänä sopiakseen toimituksen tarkemman jakeluajankohdan. Sovittavat jakeluajat vaihtelevat alueittain klo 09.00-21.00 välillä.

Tilausten kiinteä toimitusmaksu on 19 € (sis. ALV) / tilaus. Voit siis tilata minkä kokoisen teoksen tahansa tai useita teoksia kerralla ja toimitusmaksu pysyy aina samana.


PALAUTUKSET

Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Palautusoikeus ei koske ale-tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee olla moitteettomassa kunnossa alkuperäispakkauksessaan. Vastaanotettuamme palautuksen, hyvitämme tilauksen vaihtoehtoisesti valitsemallasi samanarvoisella toisella tuotteella tai lahjakortilla.

Lähetyksen palautuminen takaisin lähettäjälle ei ole sama asia kuin tilauksen palauttaminen. Tilauksen palauttamisesta tulee aina olla ensin yhteydessä asiakaspalveluumme. Mikäli palautuksen syy on muu kuin tuotteessa oleva virhe, ovat palautuskustannukset palauttajan vastuulla.

Palauttaaksesi tuote, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse:

info@usvagallery.com

 

Lue myös USVA Galleryn yleiset sopimusehdot.